Laatst bijgewerkt: 7 september 2026
Gespreksvaardiger hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik deze gegevens verwerk, hoe ik ermee omga en welke rechten je hebt.
Gespreksvaardiger is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Artikel 1 – Persoonsgegevens die wij verwerken
Ik verwerk persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van mijn diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt.
Afhankelijk van de dienst die je afneemt, kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:
- voor- en achternaam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- bankrekeningnummer.
Artikel 2 – Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens
Gespreksvaardiger heeft niet de intentie om bijzondere persoonsgegevens te verzamelen van websitebezoekers, waaronder gegevens van minderjarigen.
Mijn diensten en website zijn niet specifiek gericht op personen jonger dan 16 jaar. Ik kan echter niet controleren of een websitebezoeker ouder dan 16 jaar is. Ben je ervan overtuigd dat ik zonder toestemming van een ouder of voogd persoonsgegevens van een minderjarige heb verzameld? Neem dan contact met mij op via info@gespreksvaardiger.nl. Ik zal deze gegevens dan, indien nodig, verwijderen.
Artikel 3 – Waarvoor wij persoonsgegevens gebruiken
Gespreksvaardiger verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het uitvoeren van de overeenkomst en het leveren van diensten;
- het afhandelen van betalingen;
- het kunnen bellen of e-mailen wanneer dit nodig is voor mijn dienstverlening;
- het informeren over wijzigingen in mijn diensten en producten;
- het verzenden van mijn nieuwsbrief en/of andere commerciële communicatie, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
Ik verwerk persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.
Artikel 4 – Geautomatiseerde besluitvorming
Gespreksvaardiger maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming waarbij op basis van persoonsgegevens besluiten worden genomen die voor jou rechtsgevolgen hebben of jou op een andere manier aanzienlijk kunnen treffen.
Artikel 5 – Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
Gespreksvaardiger bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij ik op grond van een wettelijke verplichting gegevens langer moet bewaren.
Voor persoonsgegevens die onderdeel zijn van onze administratie hanteer ik, voor zover van toepassing, een bewaartermijn van 7 jaar in verband met onze wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen. Indien er gedurende 7 jaar geen contact tussen de betrokkene en Gespreksvaardiger is geweest, worden de persoonsgegevens vernietigd.
Voor andere persoonsgegevens kan een kortere bewaartermijn gelden wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Artikel 6 – Delen van persoonsgegevens met derden
Gespreksvaardiger deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, voor mijn bedrijfsvoering of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wanneer een derde persoonsgegevens namens Gespreksvaardiger verwerkt, maak ik waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens, bijvoorbeeld door middel van een verwerkersovereenkomst.
Gespreksvaardiger blijft verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door verwerkers die namens mij handelen.
Wanneer ik jouw persoonsgegevens voor een ander doel aan derden verstrek waarvoor jouw toestemming vereist is, vraag ik hiervoor vooraf jouw toestemming.
Artikel 7 – Cookies en vergelijkbare technieken
Gespreksvaardiger gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken die persoonsgegevens verzamelen. Wanneer dit in de toekomst verandert, wordt deze privacyverklaring hierop aangepast.
Artikel 8 – Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- jouw persoonsgegevens in te zien;
- jouw persoonsgegevens te laten corrigeren;
- jouw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- jouw toestemming voor een verwerking in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, intrekking van toestemming of bezwaar sturen naar: info@gespreksvaardiger.nl.
Om er zeker van te zijn dat een verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is, kan ik om aanvullende informatie vragen. Ik vraag hierbij alleen om informatie die nodig is om je identiteit te controleren.
Ik reageer zo snel mogelijk en in ieder geval binnen vier weken op jouw verzoek. In bepaalde situaties kan deze termijn wettelijk worden verlengd. Als dat het geval is, informeer ik je hierover.
Artikel 9 – Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop Gespreksvaardiger met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met mij op via info@gespreksvaardiger.nl, zodat ik kan proberen het probleem samen op te lossen.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy. Meer informatie vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 10 – Beveiliging van persoonsgegevens
Gespreksvaardiger neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Heb je het idee dat jouw persoonsgegevens ondanks deze maatregelen niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op via info@gespreksvaardiger.nl.
Artikel 11 – Wijzigingen in deze privacyverklaring
Gespreksvaardiger kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke wetgeving verandert.
De meest actuele versie van de privacyverklaring is te vinden op mijn website. Bovenaan de privacyverklaring staat vermeld wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.
Artikel 12 – Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Gespreksvaardiger
KvK-nummer: 94787123
Website: www.gespreksvaardiger.nl
E-mail: info@gespreksvaardiger.nl
Postadres: Gravin Juliana van Stolberglaan 31, A1912, 2263 AB Leidschendam